Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun mt25 Anda

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengikat antara anda dan mt25 apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma MengikatAkaun MalaysiaDikemas Kini Secara BerkalaBidang Kuasa DisokongBahasa Melayu

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Had Penggunaan

mt25 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti dalam akaun anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang di mana undang-undang tempatan membenarkan. mt25 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Penggunaan berterusan selepas

1
tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun anda tepat dan terkini. Sebarang aktiviti yang melanggar terma ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis lanjut. Semua transaksi tertakluk kepada dasar semakan dalaman mt25.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mt25 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan mt25 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan tentang terma dan syarat secara masa nyata, tersedia setiap hari di wilayah yang disokong.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma melalui e-mel kepada pasukan pematuhan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen terma terkini, soalan lazim berkaitan polisi, dan borang pertanyaan berstruktur.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana mt25 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami melindungi maklumat akaun anda melalui protokol keselamatan yang ketat, termasuk penyulitan data, pengesahan dua faktor, dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan sebarang akses tidak sah.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda selamat semasa penghantaran melalui rangkaian…

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan pengesahan identiti sebelum pengeluaran wang diproses, bagi memastikan dana disalurkan kepada pemilik akaun yang sah sahaja.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan.

Polisi Kuki

mt25 menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi akaun dan pengalaman anda.

Akses Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan…

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat akaun atau meminta perubahan pada data yang kami simpan, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan…

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat mt25, termasuk hak anda sebagai pemegang akaun, cara kami menguruskan data, dan prosedur untuk membuat sebarang pertanyaan rasmi.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, terma dan syarat mt25 merangkumi semua kaedah pembayaran yang disokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi tertakluk kepada peruntukan yang sama tanpa pengecualian.

Kami mengemas kini terma mengikut keperluan perundangan dan perubahan operasi. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini supaya anda sentiasa maklum.

Anda berhak mendapatkan penjelasan bertulis tentang sebab penggantungan akaun. Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel untuk memulakan proses rayuan secara rasmi dalam tempoh 30 hari.

Terma asas adalah sama untuk semua pengguna di Malaysia, namun peruntukan tertentu mungkin disesuaikan di mana undang-undang tempatan membenarkan, khususnya berkaitan kaedah pembayaran dan had transaksi harian.

Hantar aduan bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel rasmi dengan butiran lengkap. Kami menyasarkan maklum balas awal dalam masa dua hari bekerja dan penyelesaian penuh dalam tujuh hari bekerja.

Terma dan Syarat Akaun mt25 Anda

Cara Menghubungi mt25 Mengenai Terma Ini

Bagaimana mt25 Menguruskan Data dan Keselamatan

Penyulitan Data

Pengesahan Identiti

Pengekalan Data

Polisi Kuki

Akses Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang telah dikemas kini?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang mt25 simpan tentang saya?

03 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Berapa kerap mt25 mengemas kini terma dan syarat ini?

05 Apakah hak saya jika akaun saya digantung berkaitan isu terma?

06 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di wilayah yang berbeza di Malaysia?

07 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi berkaitan terma yang dilanggar oleh mt25?

Halaman Berkaitan